博客首页|TW首页| 同事录|业界社区

彭区长:社区电商观察

我的 Blog博客

O2O实战

案例解读:O2O+P2P,干掉中间一切不合理的成本

今年3月,我走访了成都的一些O2O创业项目。一直以来,觉得除了北上广深,内地城市的O2O创业不会那么火热,到了成都才发现,真不是那样。短短3天时间,一直奔波在各个企业会谈的路上,今天就挑选两个我印象颇为深刻的本地项目做个介绍。一来这两个项目是我比较看好的O2O+P2P的典型案例,二来他们处理现实问题的解决思路确实有一些独特的认识和较为理性的思考。

不做过多铺垫,直接上菜。

一品一家:让小农经济大放异彩

一品一家有一个宏大的理想,希望借助P2P+O2O的解决方案将不宜规模化生产的小农经济实现农村剩余资源的价值最大化。从国家层面说,中国依然是一个农业大国,农村人口占据全国总人口的2/3多,国土面积中有2/3是山区,由于山区经济作物和农畜产品得不到很好的对销,导致地区经济发展缓慢,全国经济结构不平衡。从微观生活层面说,一面是城镇居民吃不到放心的绿色食品,一面是大量可挖掘的农村资源得不到有效开发。小农经济精耕细作的生产方式占据全国农村总人口的绝对比例,解决这一块人口的经济发展,于国于民于己,三方得利。

1、农村居民家养牲畜及剩余农作物点对点供应城市居民。这是一个系统工程,说起来容易做起来难。要实现城镇居民与农村个体居民一对一农产品供应,首先要解决产品源头的质量问题。为了防止生产的农畜产品不是加工饲料催生的,不是农民有意识规模化养殖导致品种质量不可控,一品一家给出了近乎苛刻的条件:(1)养殖者须是当地家中的老人,他们追求生活的平淡,比如养猪、种植花生都是闲余时间做的事,纯粹为贴补家用的闲余工作。(2)养殖的种猪必须是一品一家统一分配的并有编号录入系统的猪仔,确保养殖的猪一直被监控,中途不会被掉包。(3)养殖时间必须长满10个月。所以一切市面上的催生饲料统统没用,还不如把日常的剩菜剩饭喂猪,养的更壮实更健康。(4)养殖生产不是这些人的主业,不被允许养殖超过2头以上的猪仔。确保剩余劳力的释放。(5)收购价格按头算不论斤两,从思想认识上杜绝了催生的可能性。一般情况下猪生长10个月基本都在200斤左右。

为了跟进每户人家养殖生产进度,一品一家在每村招聘当地村民做兼职巡视员。这些巡视员本身就是当地村民,熟悉各户情况。日常工作就是串门走访,了解牲畜情况,每周或每月向企业汇报。这份兼职对他们来说基本就算是额外收入。

2、物流供应:自备冷链+城市周边仓储。(1)为了确保猪肉按时按质供应,从生产一开始就对种猪养殖进行地区划分。以成都周边农村为例,比如甲村全村居民1月份各家养殖1-2头猪,到该年10月份才可被企业收购;乙村则从2月份开始养殖,到该年11月才可被收购。以此类推,保证所有猪肉都是满足10个月生长条件的健康猪。(2)由于猪肉不同于其他标准化产品,往往一户人家一周购买20-30斤肉,一头猪会被分割成若干块,这就需要冷藏储备,一品一家在城市各农贸市场均备有冷藏场地,方便存贮。市民购买需预付费,确保按需分配。(3)对于部分不受欢迎的猪肉,比如肥肉或其他部位的肉,一品一家联合其他关联企业,比如肉制品加工生产商等加工生产其他绿色食品。

3、营销与销售:被当地政府扶持的解决农村问题的创新项目。由于解决当地农村问题贡献不小,被当地政府作为典型创新项目予以扶持,当地媒体报道不断,因此在本地市场的营销工作基本已经不需要额外投入。对于用户,可以具体选择某一村的某一户人家,直接预订该户养殖的农畜产品,并跟进查看该户养殖情况和进度。一品一家的用户群体集中在对生活品质有追求的中高端消费群体。

该项目两大门槛:一是P2P的信息实时跟进与对接。首先需要对农户及养殖的牲畜做编码登记,这些信息需要录入系统,建立庞大的数据库,并且需要经常更新状态,确保信息实时、透明。二是规模化需求与规模化生产供应之间的对接。目前项目还集中在成都本地,如果规模覆盖更多城市,面临用户数量更多,需求量更大,势必考虑增量后的规模生产能否跟上规模需求的问题。

惠装:砍掉中间40%成本,革掉传统装修的命

惠装网是我在成都见到的另一家让我觉得思路不错的企业。惠装主要解决的是家庭装修信息不对称问题。

行业痛点:(1)价格不透明。行业里普遍存在装修前漏项,装修后增项的现象,通过漏项、增项这些不合理措施多收业主费用。一般对普通用户看到多达上百个子项目的装修方案基本就是头疼,根本无法清楚这当中还会有什么不合理的事项存在,即便有所感知也没有办法清楚地指出来。比如装修前恶意漏项,装修公司通过低价吸引用户,签约后才告知用户哪些项目没在合约中,需另外付款,再说装修中的恶意增项,原本不需要过多劳动的项目改造非要说的很严重,然后另外收取改动费用。(2)施工无保障。为了节省成本、缩短工期,施工过程中出现偷工减料的现象。

追究根源:传统装修一般由装修公司与用户对接,装修公司旗下有若干施工队,装修任务有公司指派某一施工队执行,施工费用在交给施工队时会被公司抽取40%的佣金。施工队为了保障自身利益,弥补所得收入,在施工过程中采取多种措施索要额外费用,或在施工过程不积极作为,偷工减料。由于用户对装修无专业认识,无法做到直接有效监督。

解决办法:(1)绕开装修公司,直接对接施工队,用户与工长建立关系。惠装网通过这一平台,连接用户与工长,帮助用户剔除中间商装修公司的抽成。比如装修公司向用户要价4万元,真正落到施工队手中的资金可能只有2.5万元,当中1.5万就完全落入装修公司腰包。直接对接工长,对用户节省成本,对施工队增加收入。比如原先价格4万,现在直接与工长对接,价格降低到3万,用户节省1万,施工队增收5000,双方均获益。(2)类淘宝模式,可评价,可选择。在惠装平台上,用户可以评价施工过的工长,可以选择口碑不错的工长。用户预约某工长后,工长根据施工队工作进度和工作档期决定是否接受预约。用户的评价对于施工队在平台上的生意有着极大的影响。(3)分期付款,专业监理验收审查。为了防止施工队卷款走人或者施工过程中出现漏项、增项或偷工减料的事情发生,装修服务费统一通过惠装平台支付,且不是一次性支付,如果出现售后问题,平台将延迟尾款结算。同时惠装设有专业监理,在一些重要节点和交工阶段,监理会现场审查,将施工现场拍照上传,提交报告。(4) 信息透明与赔付系统。为了确保用户利益,在装修合同上会明确标注出现什么问题多长时间解决,出现怎样的事故采取怎样的赔付等详细信息。

盈利空间:尽管目前惠装还没有考虑盈利,而是主要做城市布局的工作,但就此项目仍然可以想象一下它的盈利空间。(1)施工队的平台服务费;(2)因分期付款产生沉淀资金的投资收入;(3)施工材料集中采购收入;(4)装修房间设计服务费收入;(5)其他收入,如与房地产开发商合作,楼盘销售及相关广告推广收入。

该项目在2014年3月完成了2000万人民币的A轮融资,投资方为上海合力以及弘俊财富,3月中旬“惠装”再度宣布获得由五岳资本等两家投资机构联合投资的 A+轮千万美元融资。

————————————

本人将于5月24日启动在全国范围内的大规模行业调研工作,涉及家政、维修、外卖、洗衣、生鲜、便民、宅配等领域。本次调研成果将出具一份社区O2O行业发展报告,报告将在品途网发布。该报告预计8月底出炉,走访企业数可能超过百家。如有以上领域涉及企业,欢迎推荐或自荐。

Tags: , , , ,

星期六, 05月 16th, 2015 O2O实战 没有评论